UpfrontPOS ofrece herramientas de POS y operación para retailers de grocery. Más allá de ayudar a los dueños a operar la tienda (como con UpfrontPOS Cloud), el negocio también necesitaba un canal directo con los compradores — una forma de recompensar visitas recurrentes y mantener las promociones visibles sin circular en papel ni campañas SMS sueltas.
El objetivo de Upfront Shopper fue entregar una experiencia de fidelización orientada al cliente: acumular puntos con las compras del día a día, canjearlos por recompensas y consultar las ofertas y promociones actuales de la tienda desde el teléfono.
El producto está pensado para el hábito y el descubrimiento. El cliente abre la app para ver su saldo, canjear una recompensa cuando tiene puntos suficientes y enterarse de qué está en promoción antes de recorrer el pasillo.
Funcionalidades
- Saldo de puntos: Vista clara de los puntos de fidelización acumulados y el progreso hacia recompensas.
- Acumulación por compras: Puntos acreditados desde las transacciones de la tienda para que cada visita sume valor.
- Canje de recompensas: Intercambiar puntos por descuentos, productos gratis u otras recompensas definidas por la tienda.
- Ofertas y promociones: Explorar las ofertas vigentes y campañas promocionales del grocery store.
- Experiencia conectada a la tienda: Integrada con el ecosistema UpfrontPOS para que fidelización y datos de POS se mantengan sincronizados.
Tecnologías
| Tecnología | Uso / implementación |
|---|---|
| Flutter | UI móvil multiplataforma para iOS y Android |
| Dart | Lógica de aplicación y estado en el cliente |
| Laravel | Servicios backend de reglas de fidelización, puntos y promociones |
| REST API | Comunicación segura entre la app y los servicios cloud |
| MySQL | Fuente de verdad de cuentas, puntos y datos de ofertas |
